안녕하세요. 포토토입니다. 일단, 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 고객님의 원본을 확인하느라 시간이 지체되었습니다. 일단, 어떤 이유에서든지 저희가 보내드린 사진이 마음에 들지 않으셨다니 진심으로 송구스럽습니다. 다시 뽑아 드리는 것은 전혀 문제가 되지 않습니다. 다만 다시 뽑아도 원본의 어둡기가 있어서 다른 사진을 기대할 수가 없을 것 같아서 조심스럽습니다. 일단, 저희 포토토에서는 고객님의 보정은 따로 보아드리지 않습니다. 인터넷 인화의 특성상 대량으로 인화를 처리하고, 고객님의 개인 취향이 다르셔서 다른 처리를 해드리지는 못하고 있습니다. 타업체에서 보정을 보아드리는 경우는 프리미엄 인화라고 하여서 따로 그에 해당되는 금액을 지불하는 것으로 알고 있습니다. 인화가 될 때 기계가 일정부분 자체 보정을 보긴하지만, 원본파일에 크게 변화를 주지 않는 선입니다. 번거로우시더라도 어둡게 나온 사진을 다시 한 번 확인을 해보시고, 포토샵같은 프로그램으로 고객님께서 원하시는 밝기로 보정을 보신 후 다시 파일을 보내주시면 다시 인화를 해드리겠습니다. 임의 보정을 보아드리지 못하는 점 양해를 부탁드리고, 재인화를 원하시는 사진 파일을 다시 올려주시면 재인화를 해드리겠습니다.
다시 장바구니에 담아 두시고 게시판에 메모를 남겨주시면 확인 후 바로 전화를 드리겠습니다.^^*
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