★ 포토토 - 빠르고 쉬운 온라인 인화 ★

HOME > 고객센터 > 고객게시판

글읽기

제 목 :

작 성 일 :

2007-09-16, 10:50 오전

조 회 :

178

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다.^^* 저희 포토토에서는 고객님의 글을 절대 삭제하는 일이 없습니다. 만약 있다면 고객들께서 삭제를 요청하신 경우 뿐이구요. 일단 고객님의 글은 담당자인 제가 처음 확인을 했습니다. 현재 고객님의 아이디로 로그인을 하신 후 주문조회를 해보시면 아시듯이 저희는 고객님의 사진을 이미 오래전에 발송을 한 것으로 확인이 됩니다. 그리고 현재 배송 상태는 배송 완료로 확인되시구요. 저희는 발송을 분명히 해드렸고, 고객님께서 받지 못하셨다면 해당 택배사의 문제인 것 같습니다. 현재 일요일이라 해당 택배사 근무를 하지 않기 때문에 저희로서도 확인 할 길이 없습니다. 월요일 오전이 되면 택배사로 확인을 하겠습니다. 택배사에서 확인을 해서 고객님께 연락을 드릴 것입니다. 물론 이 처리에 있어서 포토토가 할 수 있는 모든 처리는 정성을 다해 다할 것이구요. 불편하시더라도 주말임을 양해부탁드립니다.