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제 목 :

작 성 일 :

2007-09-17, 04:54 오전

조 회 :

156

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	수령을 하셨다니 정말 다행입니다. 그런데 분명 저희는 10일에 발송을 해드렸고, 14일에 배송완료로 조회가 되고, 고객께서는 15일 밤에 수령을 하셨고,,, 고객님 말씀대로 분명히 문제가 있는 것 같습니다. 택배사들의 배송기간은 1~2일을 넘지 않는 것으로 저희측도 알고 있습니다. 추석연휴로 인한 배송 지연이라고 해도 이건 너무 많은 시간이 소요된 것 같습니다. 고객님 말씀대로 해당택배사로 정확한 확인을 하겠습니다. 비록 해당택배사의 사정으로 이렇게 된 것이지만 저희 포토토가 보내드린 사진이 배송 지연이되고, 이렇게 신경을 쓰게 해드려서 진심으로 사과드립니다. 이런 일이 차후에는 발생하지 않도록 저희 포토토가 할 수있는 조취들과 장치들은 모두 취해 놓겠습니다. 다시 한 번 마음을 다해 사과드리고, 다른 문제나 문의 사항 있으면 언제든지 연락을 주세요. ^^