고객님의 인화주문시 뜨는 포토토 원클릭 프로그램의 버전을 확인 부탁드립니다.
포토토 원클릭 1.0.9a이 맞으신지 확인을...
저희 포토토가 그 사이 업데이트를 해서 버전이 높아졌습니다.
버전차이가 나서 로딩이 되지 않으신다면...
고객님의 내 컴퓨터에 들어가시면 C드라이브 안에 Phototo 폴더에 있는 내용을 모두 지우시고
또한, windown폴더 안에 Downloaded Program Files 폴더 안에 있는 파일중 PhototoLauncher Control 이란
photorexActivex Control 이란 엑티브엑스 프로그램을 삭제하신후 리부팅(재접속)후 다시 저희 사이트에 오시면 프로그램을 다시 설치 하라는 메세지가 나옵니다.
반드시 삭제한후 컴퓨터를 다시 리부팅하여 저희 포토토 사이트에 들어와서 사진인화 메뉴를 클릭하여
프로그램을 다시 설치하여야 합니다..(주소창 바로 밑에 나옵니다.)
특히, 보안 또는 백신, 스파이웨어 같은 악성코드 방지 프로그램이 설치 되어 있을 경우 환경설정에 들어가면
엑티브 엑스를 설치 할수 없도록 되어 있습니다.
잠시 스파이웨어 같은 프로그램을 중지 시키시고..저희 프로그램을 설치해 보시길 바랍니다
만약 그렇게해서도 않되면 게시판에 글을 남겨주시 전화를 드릴께요..
저희 포토토를 이용해주셔 진심으로 감사드리고, 고객님들께서 편안하게 이용하시는 포토토가 되기 위해 노력하겠습니다.^^*
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