|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 글읽기
|
|
 |
|
|
 |
| 제
목 : |
[RE] 결제 했는데 아무것도 없다가 오늘 다시 보니 오류라고 합니다;; |
|
| 작 성 일 : |
2007-10-01, 10:45 오전 |
조 회
: |
131 |
|
| 작 성 자 :
|
관리자(phototo) |
첨
부 : |
|
|
|
|
|
|
|
| |
> 신용카드 오류라고 뜨는데요,,
> 통장에서도 빠졌고 메일도 왔는데,,,
> 어쩌죠;;
안녕하세요. 포토토입니다.^^
고객님께 아침9시부터 계속 전화를 드렸으나 받지 않으셔서 문자를 남겼는데 이렇게 글을 남겨주셨군요~
일단, 너무 죄송합니다.
지금 고객님의 주건 오류로 장바구니에 사진도 저장되지 않았고, 결제도 비정상적으로 이루어져서... 결제 취소가 되었습니다.
로그인을 하시고, 메인페이지 하단 오른쪽에 "포토토 나의 신용카드사용내역조회하기"에서 결제가 취소된 것을 확인 하실 수 있고,
카드사로 승인 취소가 2~3일 내에 이루어질 것입니다.
이용에 불편함을 드려서 진심으로 죄송합니다.
사진이 저장되어있다면 저희가 인화를 해드릴 텐데 사진도 남아있지 않아서...
진심으로 죄송합니다.
앞으로 이런 일이 없도록 최선을 다하겠습니다.
고객님 시간 여유 있으실 때 전화를 한 통만 부탁드립니다.
여러번 드렸는데도 받지 않으셔서.. 꼭 연락부탁드립니다.^^
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
