> 무료인화권을 사용하도록 해놓고는,
>
> 지금 5번 넘게 메일을 보내서 받고 해도,
>
> 계속 존재하지 않는 인화권이라고 나오거든요,
>
> 어떻게 된거예요?
>
> 무료인화권이라 했으면, 무료인화권을 쓸수 있어야 정상 아닌가요?
>
> 존재하지 않는 인화권을 왜 메일로 보내주시는지...
>
> 이런 이벤트를 만들었으면,
>
> 사람들이 정상적으로 이용할수 있도록 해야지,
>
> 너무 불편하네요~
안녕하세요..고객님.
불편을 드려서 죄송합니다.
현재 90%이상 무료인화권을 이상없이 사용하고 계십니다.
일부 사용하지 못한분에게는 무료인화권 대신 마일리지를 적립해드리고 있습니다.
무료인화권이 한사람이 한장만 사용할수있도록 프로그램을 구현하다보니..사소한 클릭에도 무료인화권이 사용한것이 되버리는..아주 민감한 인화권이 되어버렸습니다.
하지만..많은 분에게 혜택을 주기위한 조치이므로 양해해주시구요..
고객님께도 무료인화 마일리지를 적립해드렸습니다.
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