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제 목 :

작 성 일 :

2007-11-13, 09:35 오전

조 회 :

132

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다. 고객님께서 사진 품질에 불만이 있으시다고 하시니 저희로서도 진심으로 안타깝습니다. 저희가 적은 수량이라고 해서 신경을 더 쓰거나, 덜 쓰거 할 수 없음을 양해 부탁드립니다. 모든 분들께 동일한 사진을 뽑아 드리도록 최선의 노력을 다하고 있습니다. 일단, 저희 인화기에서,,, 약간의 보정은 자동으로 보아집니다. 그런데, 고객님의 사진은 포토샵등의 작업으로 사진의 원본파일이 아니어서 인화기에서 자동보정이 되지 않고 보내주신 원본 파일로 인화가 되어서 발송이 되었습니다. 따로 더 어둡게 발송이 된 것은 아니고, 고객님께서 보내주신 파일 그대로 인화가 되어서 발송이 되었습니다. 포토샵 등으로 작업을 본 경우 인화기는 원본을 유지해야 한다고 인화기가 인식을 해서 따로 보정을 보지 않게 됩니다. 일단, 만족스러운 사진을 보내드리지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 항상 고객님께 만족을 드리는 포토토가 되기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.