조금전에 사가와익스프레스에서...
유선연락이 왔었습니다. 그 쪽 배송사쪽 홈페이지에도 문의를 드렸고
포토토에서도 말씀을 해주신것 같네요..
오늘 내로 배송이 된다고 하시네요..
일단 자의든 타의든 이러한 일이 발생되어 조금은 번거롭게 해드려서
죄송하구여 소비자 입장에서는 빠른 배송을 원하는 부분이었기때문에
이해부탁드리겠습니다.
사가와택배 본사에서는 화성시쪽 영업소가 open한지 얼마되지 않아
이러한 문제점이 발생된것으로 사유를 전해주셨습니다.
<혹시 다음에 사진인화할 기회가 있다면 타 택배사로 보내주실수는
없는지 문의드리겠습니다..>
오늘도 수고하시구여..
즐거운 하루 보내십시오.
> 안녕하세요. 포토토입니다.
>
> 고객님께 불편을 드려서 진심으로 사과드립니다.
>
> 저희는 아시듯이 19일 발송을 해드렸는데.. 택배사의 문제로 배송이 지연되고 있는 것 같습니다.
>
> 어떤 이유에서든지 저희 포토토의 물건을 수령하시는 것에 문제가 발생한 것에 대해 거듭 사과를 드립니다.
>
> 바로 해당 택배사로 확인을 할 것이구요.
>
> 상황을 정확히 알고 있는 담당자에게 고객님께 확인 연락을 드리라고 하겠습니다.
>
> 저희 포토토에서도 고객님께서 빠른 시간에 수령을 하실 수 있도록 책임있는 처리를 약속드립니다.
>
> 죄송합니다.
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