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 글읽기
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| 제
목 : |
[RE] 포토토판매자님!! |
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| 작 성 일 : |
2007-12-04, 02:21 오후 |
조 회
: |
116 |
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| 작 성 자 :
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관리자(phototo) |
첨
부 : |
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안녕하세요. 포토토입니다.
고객님께서 핸드폰 번호를 잘못 기입을 하셔서,,, 전화번호 제일 끝자리 4자리 중에서 3자리 밖에 입력이 되어 있지 않았습니다.
그래서,, 택배사에서 고객님께 연락을 드렸으나 받지 않으셔서 반송을 하려고 저희측으로 연락을 주셨습니다.
그래서,, 제가 고객님께서 남겨주신 우선 번호로 연락을 드렸는데... 어머님께서 고객님의 핸드폰 번호를 남겨주셔서,, 전화를 드렸던 것이였고,,,
해당 택배사로 고객님의 바른 연락처를 남겨드렸고, 택배사에서도 고객님께 연락을 드린 것입니다.^^;;
제일 처음 가입하실 때 전화번호를 잘못기입하셨고, 배송정보 입력하실 때에도 미처 확인을 못하셨던 것 같습니다.
그래서 이렇게 배송이 지연이 되었던 것입니다.^^
충분한 답변이 되었는지 모르겠습니다. 더 궁금한 점 있으면 언제든지 저희 포토토로 글이나, 전화를 주시면 확인을 해드리겠습니다.
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