품질에 불만족시 언제든 고객센터(02-323-0195)로 연락주시면 교환 및 재인화가 가능하오니 참고해 주시기 바랍니다.
주문해주신 이미지를 확인해 본 결과 노이즈가 많이 존재한 파일이 여럿 있습니다. 이런 이미지들은 인화시 고해상도 임에도 인화 품질을 보장해 드릴 수 없답니다.
또한 인화시에는 모니터에 보이는 이미지 상태 그대로 인화되지
않고 각 픽셀의 색 데이터 값으로 인화되기 때문에 고객님 모니터에서 보시는 이미지 상태와는 다른 사진을 보시게 된답니다.
아울러 모니터와 사진 인화지의 색 구현 방법이 다르기 때문에 모니터에서 보이는 것 보다 사진이 더 어둡게 보이게 된답니다.
자세한 사항은 저희 사이트 메인 페이지 FAQ 모니터와 인화지의 색상을 맞추는 방법을 참고해 주시기 바랍니다.
보다 궁금하신 사항이 있으시면 전화나 게시판을 통해 문의해주시면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다.
새해 복 많이 받으시고 좋은 주말 되시기 바랍니다^^
> 안녕하세요 지난 12월 말 우연이 알게된 포토토 사이트에서
>
> 120매를 인화요청 했고 택배로 수령하였습니다.
>
> 그건 좋은데 ... 10여장을 제외하곤 전체적으로 화질이 무지 떨어지더군요
>
> 기본 3*5 사이즈이긴 한데 고해상도로 찍었고 pc 화면상으로는 일부를 제외
>
> 하곤 대부분 선명했지만 인화상태는 아주 좋치 않았습니다 (예를 들어 검은
>
> 머리카락 부분은 마치 먹물칠 한것 같고..) 원인이 뭐죠 ?
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