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 글읽기
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| 제
목 : |
[RE] 전송되다 멈춤 |
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| 작 성 일 : |
2008-06-03, 10:54 오후 |
조 회
: |
152 |
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| 작 성 자 :
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관리자(phototo) |
첨
부 : |
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안녕하세요.조원채 고객님
저희 포토토를 이용해 주셔서 감사합니다.
달력 파일의 경우 그 파일 크기가 일반 사진 보다 휠씬 커서 인터넷 유동을 느리게 합니다.
그리고 모든 인터넷은 설정을 바꾸지 않는 한 기본적으로 방화벽 및 전송에 점검을 하도록 하게 되어 있습니다.
그래서 인터넷 속도가 느려지고, 고객님 컴퓨터와 저희 사이트상에 30초간 응답이 없을 경우 연결이 끊어지게 됩니다.
그런 이유로 이런 에러 메세지가 발생을 하게 됩니다.
그리고 그 방화벽 때문에 저희 포토토 사이트에는 로그인이 된 상태이지만 포토토 원클릭과 고객님 컴퓨터의 로그인 상태는 끊어진 경우 입니다.^^
(다음에서도 메일을 오랫동안 쓰면 로그아웃 상태가 됩니다. 이런식으로 원클릭 프로그램의 경우 고객님의 컴퓨터를 열어서 보는 프로그램이라,,, 일정 시간이 지나면 끊어지게 됩니다. 그래서 계속 전송을 하셔도 나아지지 않으시는 것이구요.)
송구스럽지만,, 다시 한 번 시도를 부탁드립니다.
인터넷 전송을 빠르게 하실 수 있는 고객님 컴퓨터상의 약간의 처리도 부탁드립니다.
충분한 답변이 되었는지 모르겠습니다. 더 궁금한 점 있으면 언제든지 저희 포토토로 글이나, 전화를 주시면 확인을 해드리겠습니다.
저희 포토토를 이용해주셔 진심으로 감사드리고, 고객님들께서 편안하게 이용하시는 포토토가 되기 위해 노력하겠습니다.^^*
건강 유의하시고, 행복한 하루 되세요~^^
감사합니다.
> 달력을 주문하려고 오랜시간 사진 고르고 골라
> 겨우 다 해서는 주문하기 눌렀는데
> 이미지 전송중 19% 에서 전혀 움직일 생각을 안해요.
>
> 취소를 하고 다시 해봐도 그 부분만 가면 제동이 걸리니
> 이게 웬 조화인가 모르겠네요.
> 오늘 안되면 저장이나 되어 있으려나 몰라요. 속상해라~~ |
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