3*5사이즈 20장 무료 인화권이 있어서 인화주문을 하여 결제를 했습니다.
결제를 하는 과정에서 계좌번호를 잘못 입력하여 결제에 오류가 생겼는데요..
그럼 다시 계좌번호를 입력하게 프로그램 되어 있어야 하는것 아닙니까?
오류가 생겨서 다시 결제할려고 하니 한번 사용한 무료 인화권이라며 무료 인화권을 사용할 수 없다고 나오네요.
결제가 성공하지도 않고 무료 인화권을 쓰지도 않았는데 말이죠.
이것은 홈페이지 프로그램이 예외처리가 잘못되어 있다거나, 프로그래머가 이 상황을 예측하지 못하고 프로그램을 작성해서겠지요?
다른 사용자도 이러한 실수로 인화권을 제대로 사용하지도 못하고 시간만 낭비하게 될것 같으니, 홈페이지의 프로그램 보완해 주시고요,
제가 사용하지 못하게 된 이 무료 인화권도 복구해 주시기 바랍니다.
//--- 공지하신 글을 보니 운영자님 께서는 -
"이미 사용한 무료인화권"인 경우
이 메세지는 주로 결재과정에서 무료인화권 확인 작업을 두번 이상하시는 경우 주로 발생합니다.
정상적으로 무료인화권 확인 절차가 이루어진 경우 '남은결재액'이 출력되는 부분의 '무료인화권 사용액'을 확인하실 수 있습니다. --- //
남은결제액이 출력되는 부분에 처음에는 1,200원이 할인되어 2,650원이 결제금액 이었으나, 결제 과정에서 한번 문제가 생긴 이후부터는 운영자님 말씀대로 해보아도 무료인화권 사용액은 온데간데 없고 무료인화권이 적용되지 않은 3,850원을 결제하라고 출력됩니다.
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