|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 글읽기
|
|
 |
|
|
 |
| 제
목 : |
[RE] 이상하네.. 요 |
|
| 작 성 일 : |
2008-11-12, 01:28 오후 |
조 회
: |
94 |
|
| 작 성 자 :
|
곽영석(kys1103) |
첨
부 : |
|
|
|
|
|
|
|
| |
> 안녕하세요.이선혜 고객님
>
> 저희 포토토를 이용해 주셔서 감사합니다.
>
> 포토토 원클릭 프로그램이 설치가 안될경우에..
>
> 아래의 주소를 주소창에 복사하셔서..
>
> http://www.phototo.co.kr/Phototo.zip
>
> 프로그램을 다운 받으신후..
>
> C:\ 폴더에 압축을 푸신다음..
>
> C:\Phototo 폴더에 들어가신후 PhototoOneClick 프로그램을 실행하시면 됩니다.
>
> 설치후..오류가 발생하는 경우는 일단 방화벽이나, 보안, 백신 등의 악성코드방지 프로그램을 사용하고 계신다면 잠시 중단을 하고 이용을 부탁드립니다. 그리고 공유기를 사용하신다면 이용에 어려움이 있으실 수도 있습니다.
>
> 이런 이유들이 아니라면,
>
> 고객님의 인화주문 시 사진인화를 누르셨을 때 발생하는 포토토 원클릭 프로그램의 버전을 확인 부탁드립니다.
> 그동안에는 사용에 문제가 없으셨는데 갑자기 발생한 이용이 안 된다면 포토토 원클릭 1.0.9a이 맞으신지 확인을 부탁드립니다.
> 저희 포토토가 그 사이 업데이트를 해서 버전이 달라졌습니다. 버전차이로 인해 프로그램 이용이 안 되신다면, 프로그램을 삭제하신 후 재설치를 하시면 됩니다.
>
> 버전도 맞고, 오류가 발생을 한 경우에도 포토토 원클릭 프로그램이 비정상적으로 설치된 경우 오류들이 발생하게 됩니다.
>
> 두 가지 모든 경우 고객님의 내 컴퓨터에 들어가시면 C드라이브 안에 Phototo 폴더에 있는 내용을 모두 지우시고
> 또, windown폴더 안에 Downloaded Program Files 폴더 안에 있는 파일중 PhototoLauncher Control 과
> phototoActivex Control 이란 엑티브엑스 프로그램을 삭제하신후 리부팅(재접속)후 다시 저희 사이트에 오시면 프로그램을 다시 설치하라는 메세지가 나옵니다.
> 반드시 삭제한 후 컴퓨터를 다시 리부팅하여 저희 포토토 사이트에 들어와서 사진인화 메뉴를 클릭하여 프로그램을 다시 설치하여야 합니다.(주소창 바로 밑에 나옵니다.)
>
> 특히, 보안 또는 백신, 스파이웨어 같은 악성코드 방지 프로그램이 설치 되어 있을 경우 환경설정에 들어가면엑티브 엑스를 설치 할수 없도록 되어 있습니다.
> 잠시 스파이웨어 같은 프로그램을 중지 시키시고..저희 프로그램을 설치해 보시길 바랍니다
>
> 만약 모든 것을 확인하시고, 다시 설치까지 하셨는데 문제가 해결되지 않는다면 송구스럽지만 다시 한 번 글을 남겨주시기 바랍니다. 저희 담당자가 확인 연락을 드리도록 하겠습니다.
>
> 어떤 이유에서든 이용에 불편을 드려서 진심으로 사과드리고,,, 이용에 불편함이 없는 포토토가 되기 위해 최선을 다하겠습니다.
>
> 즐거운 하루 보내세요.^^
>
> 감사합니다.
>
>
>
>
>
>
>
>
>
> > 인화주문이 안되네요??
> > 인화주문으로 들어서가서 클릭을 해도 안되는.... |
|
|
|
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
