사진인화를 신청한지 일주일이 넘도록 오지 않아서
배송관련 사에 전화를 드렸더니
택배관련 기사분의 전화번호를 알려주어 전화를 드렸습니다
그런데 불친절하신 말투로
처음 오신 기사분이 물건을 잃어 버리셔서
물건이 올때까지 기다려야 한다더군요
그런 실수가 있음에도 불구 하고 고객에게 사과를 하기는 커녕
퉁명스런 말투였습니다.
아니 ..물건을 기다리는 고객에게.. 이렇게 대하실수 있습니까
고객은 물건이 오기만을 눈이 빠져라기다리는데 ..
정말 불편하고 마음이 좋지 않습니다.
그리고 그런일이 있었다면 미리 전화를 주시던가.
고객이 여기 저기 전화해서 알아 봐야 하고 정말 답답합니다.
도대체 언제쯤 물건을 받을수 있는 겁니까?
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