> 사진인화를 신청한지 일주일이 넘도록 오지 않아서
> 배송관련 사에 전화를 드렸더니
> 택배관련 기사분의 전화번호를 알려주어 전화를 드렸습니다
> 그런데 불친절하신 말투로
> 처음 오신 기사분이 물건을 잃어 버리셔서
> 물건이 올때까지 기다려야 한다더군요
> 그런 실수가 있음에도 불구 하고 고객에게 사과를 하기는 커녕
> 퉁명스런 말투였습니다.
> 아니 ..물건을 기다리는 고객에게.. 이렇게 대하실수 있습니까
> 고객은 물건이 오기만을 눈이 빠져라기다리는데 ..
> 정말 불편하고 마음이 좋지 않습니다.
> 그리고 그런일이 있었다면 미리 전화를 주시던가.
> 고객이 여기 저기 전화해서 알아 봐야 하고 정말 답답합니다.
> 도대체 언제쯤 물건을 받을수 있는 겁니까?
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