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제 목 :

[RE] 주문하기가 안됩니다.

작 성 일 :

2008-11-25, 01:55 오후

조 회 :

129

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 장혜란 고객님 ^^ 저희 포토토를 이용해 주셔서 감사합니다. 고객님께 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 저희 프로그램에는 문제가 발견되지 않았습니다. ^^; 자꾸 에러가 나신다면, 아래와 같은 방법으로 해주시기 바랍니다. 고객님의 내 컴퓨터에 들어가시면 C드라이브 안에 Phototo 폴더에 있는 내용을 모두 지우시고 또, windown폴더 안에 Downloaded Program Files 폴더 안에 있는 파일중 PhototoLauncher Control 과 phototoActivex Control 이란 엑티브엑스 프로그램을 삭제하신후 리부팅(재접속)후 다시 저희 사이트에 오시면 프로그램을 다시 설치하라는 메세지가 나옵니다. 반드시 삭제한 후 컴퓨터를 다시 리부팅하여 저희 포토토 사이트에 들어와서 사진인화 메뉴를 클릭하여 프로그램을 다시 설치하여야 합니다.(주소창 바로 밑에 나옵니다.) 특히, 보안 또는 백신, 스파이웨어 같은 악성코드 방지 프로그램이 설치 되어 있을 경우 환경설정에 들어가면엑티브 엑스를 설치 할수 없도록 되어 있습니다. 잠시 스파이웨어 같은 프로그램을 중지 시키시고..저희 프로그램을 설치해 보시길 바랍니다 만약 모든 것을 확인하시고, 다시 설치까지 하셨는데 문제가 해결되지 않는다면 송구스럽지만 다른컴퓨터를 이용해 주셔야 합니다. 죄송합니다. ^^; 이용에 불편함이 없는 포토토가 되기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. > 벌써 3번이나 편집해서 다 날려버렸어요. > 왜 주문하기가 안되고 서버연결중에 프로그램이 응답하지않고 > 꺼져버리나요. > 어케해야할지..너무지쳐서 이제 다시 못만들게써요ㅜㅜ

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