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제 목 :

무료인화권 결제 오류

작 성 일 :

2009-05-06, 06:32 오후

조 회 :

156

작 성 자 :

조호영(hycho74)

첨 부 :



	쿠키파일 삭제 문제가 아닌거 같군요.. 귀사에서 알려준대로 적용하였으나.. 주문자 정보 입력후 다음으로 넘어가면.. 그때만 꼭 인터넷 오류가 뜨네요 사진 출력을 하고 싶어도.. 이런문제가 발생하니 당황스럽네요.. 다른 사이트 결제는 다 되는데.. 왜 여기 포토토만 안되는지 이해가 안되네요.. 삼x카드 , Lx카드 등 은행금융결제 이런건 다 되는데.. 귀사 사이트 결제가 안되는지 알수가 없네요.. 이것때문에 포멧할수도 없고.. 난감합니다.. 안녕하세요. 고객님 포토토입니다. 일대일 메일 답변 해드렸습니다.. 우선 확인 해주세요. 결제 부분 오류 문제 인 것 같습니다. ^^ 결제의 단계는 워낙 강력한 보안과 예민한 단계라 고객님의 컴퓨터에 기억하고 있는 쿠키나, 파일 같은 것이 많은 경우 인식을 잘못합니다.^^; 이런 경우에는 인터넷 익스플로 창에 있는 도구 -&gt 인터넷옵션-&gt(일반) 쿠키삭제, 파일삭제 를 하시고 다시 시도하시면 문제 없이 이용하실 수 있습니다.^^ 문제 있으시면 포토토로 전화주시기 바랍니다. 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다. ^^ &gt 이해가 안가네요.. 오늘까지라서 장바구니에 있는거 사진주문하려고 하는데 &gt 왜.. 자꾸 오류가 나는지.. &gt 무료 말고 카드 결제하면 되는데 왜 무료 인화권 번호만 넣으면.. 화면이 뻗는지 &gt 궁금합니다... 소비자 입장에서는.. 무료라고 해서.. 고객 무시하는것 처럼 보이네요. &gt 사진을 좀 뽑으려고 .. 귀사의 무료인화권을 카메라 삼각대를 사면서 사은품으로 &gt 받았는데.. 무료인화권이라고 일부러 만들어 놓진 않았겠죠.. &gt &gt 하지만.. 카드결제나 이런건 정상적으로 뜨는데 왜 무료인화권 창만 띄우면.. &gt 화면이 인터넷 연결안됨으로 나오는지 이해가안가네요.. &gt 인화권이 오늘 까지라 지금 1시간째 입력하고 있는데 안되네요.. &gt &gt 이거 조치 부탁드립니다. &gt &gt ★기일내에 주문하였으나.. 귀사 서버 이상으로 입력이 안됨. &gt &gt 인화권 번호는 DK13887GJ29IL21 입니다. &gt &gt 확인하시면.. 인화권재 송부해주시든지.. 아니면.. 메일로 인화권 번호 새로부여해주세요. 기한은 금일 까지 입니다.. &gt &gt 인화가 잘 신청되었으면 .. 신혼여행 갔다온거랑 해서 100장정도 뽑으려 했는데.. &gt 기분이 좀 좋지 않네요.. &gt 다음 화면으로 넘기면.. 서버를 찾지 못한다고 나오네요.. &gt &gt 무료인화권 생겼다고 좋아라해서.. 와이프랑 주문하려는데 이게 뭔지.. ㅠㅠ &gt &gt 파일 첨부해서 보냅니다..이 화면다음으로 넘기면.. 자꾸 오류가 뜨는 증상

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