영업 초창기(2006년)에 우편 발송을 해본결과 , 사진의 손상이나 긁힘 등의 이유와
배송지연 및 분실건이 다량으로 발생, 문제가 많이 발생하여
부득이하게 우편발송을 않고 있습니다.
이점, 고객님의 양해 바랍니다...
행복한 하루 되시구요.^^
감사합니다.
> 안녕하세요
> 그동안 이곳을 이용하면서 느낀것인데
> 왜 꼭 택배로만 이용을 해야하는지 도무지 이해가 되질 않습니다
> 다른 사이트에는 우편으로 배송이 되는데
> 아래글을 보니 규칙상 택배로 보낸다고 하는데 무료이용권 몇장되지 않는것을가지고 택배비까지 내야하는것은 도무지 이해가 되지 않습니다
> 택배회사와 어떤거래가 있었는지 몰라도 그래도 이름 있는 이런 사이트에서
> 구지 택배비까지 줘가며 사진몇장 받으려고 지불을해야하는지...
> 수량이 많다고하면은 이해가 가지만 단 20장 정도가지고 택배비 지불하라는것은
> 이치에 맞지않는다고 봅니다.
> 다른 곳은 수량이 많을때 당연히 택배비가 포함이됨니다
> 앞에서 말씀 드린것 처럼 택배회사와 거래가있어서 그러는것인지 분명히 이해할수있는 답변을 주셨으면 합니다.
> 2500원 적은돈은 아님니다.
> 사진몇장 받기위해서 2500원을 지불한다면 과연 무료인화권 의미가 있을까요
> 이곳은 주로 할생들이 많이 이용하는 공간으로 알고 있습니다
> 포토토측에서는 사진 손상을 막기위해서라지만 이것은 변명에 불과하다고 생각이 듭니다. 우리 나라 우체국 많이 좋아 졌습니다
> 귀하께서 포장만 제대로해서 보내주신다면 단 한장도 손상되지 않고 고객들에게
> 배송됨니다. 얼마전에 모 사이트에 들어가보니 포토토 배송에관해 글이올라와
> 있는것을 보았습니다. 대부분 고객들이 불만이 많습니다
> 무료배송을 3만원이상으로 책정해놓으면 무료 인하권 이용자는 평생 택배비
> 지불해야하는 실정입니다.
> 포토토의 무궁한 발전을 위해서는 제도가 바뀌어야한다고 봅니다
> 요즘 어딜가나 고객 차원에서 서비스 환경이 많이 바뀌었습니다
> 유독 이곳만이 고객들에게 불편을 주고있다는 생각이 듭니다
> 모 사이트에 올려져있는것 처럼 사람의 눈과귀는 무섭다는것을 아셨으면합니다
> 포토토...이름이 있고 그 이름에 걸 맞게 시정해주실것을 고객의 한사람으로써
> 부탁 드리는 바입니다
> 우체국 이용해도 절대 손상 안됨니다
> 그럼 수고하세요
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