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제 목 :

작 성 일 :

2010-08-30, 08:44 오전

조 회 :

147

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요 이현영 고객님. 우선, 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님의 문의건을 확인 후 바로 증명사진 프로그램을 구동해 보았습니다. 현재 저희 포토토의 증명사진 프로그램은 정상적으로 구동되고 있으며 고객님의 오류 메시지로 볼 때, 방화벽 부분이나 인터넷 회선등의 이유로 강제로 연결이 끊어지고 있는 부분입니다. 혹시 공공기관이나 회사 등의 장소에서 프로그램을 실행 하실 경우나 여러대의 컴퓨터를 한 인터넷 회선으로 사용하실 경우(공유기 사용) 발생하는 오류로 가급적이면 개인 피씨로의 업로드와 방화벽 부분의 설정을 최대한 낮음으로 설정하신 후 업로드를 권해 드립니다. 더 궁금하거나 문의할 내용 있으시면 다시 글 남겨주시거나 유선 연락 부탁 드립니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다. > 여권사진사이즈로 인화가 필요해서 > 사진선택하고 주문하기 누르고 수량선택 까지 하면 > 그 다음 사진 업로드가 안되네요 ㅠㅠ > 응답 없음으로 뜨다가 영어로 > Failed to establish connection > 이라고 나옵니다 > > 다른 컴퓨터에서도 해보고 다른 아이디로도 해보는데 왜안되는거죠?