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제 목 :

[RE] 배송관련!

작 성 일 :

2010-11-10, 01:39 오후

조 회 :

129

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요 진미경 고객님. 우선, 배송지연의 건으로 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 택배 배송의 경우 보통 1~3일 이내에 배송이 이루어지며 저희 포토토의 기본 배송이 대한통운 택배사로 되어 있기에 대한통운으로 출고 도와 드리고 있습니다. 고객님의 문의건 관련하여 방금 유선 연락 드렸으며 통화시 말씀 드렸듯이, 배송 지연의 건으로 이용에 불편을 드린 부분 다시 한번 사과 드립니다. 이후 택배사(대한통운)으로 전화 문의 하여 고객님의 주문건에 대한 빠른 처리 요청 하곘습니다. 또한, 요청하신 배송업체 변경건은, 통화시 말씀 드렸듯이 기본 배송사로 정해져 있는 계약이기에 도움 드리지 못하나, 메모 남겨주시면 다른 방법으로 처리 가능하오니 추후 주문시,메모 남겨주시면 빠른 처리 도와 드리겠습니다. 다시 한번 배송 지연의 건으로 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 감사합니다. > 월욜날 배송하셨다고나오는데 아직도 못받았고 > 업체전화하니 오늘도 받지 못한다는군요! > 금욜주문해서(목욜새벽주문하려니 시스템점검중이라 안되더라구요) > 목욜도 받을지 말지라니....무슨택배를 1주일만에 받는다는겁니까? > 택배업체를 바꾸시는게 어떨지... > 대한통운 불친절하고 늦기로 소문났는데 모르시나요? > 아님 특혜가 있으신가요? > 가격이 싸나요? > 고객으로 불만이 많네요. > 실은 엄청화가나요!! > 제가 화욜 작품제출해야할 사진인데.... > 이러다 큰 일이 날 수도 있어요. > 이럴줄 알았음 일반 우편으로 받아도 오늘은 받았겠네요. > 포토토에 대한 신뢰마저 .... > 우체국 택배일때는 잘 받았는데... > 이럼 운송업체 문제까지 신경써 주셔야 겠죠!! > 강력히 요구 합니다. > 운송업체 바꿔주세요!!!

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