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제 목 :

[RE] 결제취소건 옵션만 수정해서 다시 결제하는 방법 없나요?

작 성 일 :

2010-11-16, 09:06 오전

조 회 :

136

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요 김수진 고객님. 우선, 고객님의 주문건을 확인 해 보았는데요. 3x5 사이즈 300장의 인화 주문을 실시간계좌이체로 결제완료 해 주신 부분 확인 되셨습니다. 또한, 취소요청 하신대로 취소처리 도와 드렸는데요. 실시간계좌이체의 경우, 승인 취소요청으로 인해 고객님의 계좌로 환불되는 방식으로 은행별로 3~5일 정도의 환불기간이 소요되며, 승인취소처리 된 결제를 되돌리기는 어렵습니다. 다만, 같은 규격으로 보정 부분만 제외하고 재주문 요청하실 경우 저희 포토토 메인 사이트에 보여지는 국민은행 543001-01-296663 (예금주-최남원) 계좌로 결제금액 18000원 입금 후 입금 확인 글 혹은, 저희 포토토 고객센터(02-323-0195)로 오전 10시 이후 유선 연락 주시면 빠른 처리 도와 드리도록 하겠습니다. 더 궁금하거나 문의할 내용 있으시면 언제든 다시 글 남겨주세요. 주문해 주셔서 감사합니다. > 결제까지 했다가 인화옵션에 보정이라고 되있길래 바로 결제 취소를 눌렀는데요.. > 수정하려고 하는데 장바구니에 담겨있질 않네요. > 첨부터 사진을 다시 올려야 하나요? > 사진이 많아서 다시 하기 힘들것같은데.. > 좀전에 결제취소한거 보정만 빼고 다시 결제할수없나요?

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