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제 목 :

[RE] 바로 입금하였는데 왜 계속 미결재로 나오나요?

작 성 일 :

2011-05-11, 10:05 오전

조 회 :

215

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요 이병모 고객님 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 현재는 무통장 입금을 하셔도 수동으로 결제처리를 해야하는 상황이어서 오늘 오전에 결제처리가 되셨습니다. 10일은 공휴일이어서 근무를 하지 않기 때문에 전화 연락도 안되었습니다. 고객님 사진은 오늘 대한통운 택배사를 통하여 출고될 예정입니다. 말씀하신 밝기 부분에 관하여서는 저희가 따로 보정을 해드리지 못하기 때문에 도움을 드리기 어려울 것 같습니다. 대부분의 사진을 어두운 실내에서 촬영하셨기 때문에 기계로 인화하는 과정에서 모니터에서 보시는 것보다 조금 더 어둡게 인화됩니다. 번거로우시겠지만 직접 사진을 밝게 만들어주셔야 합니다. 저희 포토토에 가입하시는 모든 분들은 금액, 수량과 무관하게 고객이십니다. 무료인화권은 카메라 등의 전자제품 판매업체에서 저희 쪽에 요청하여 받아서 물건을 구입하시는 분들께 보내드리는 것이며 저희가 직접 고객님께서 보내드리지는 않습니다. 받으신 무료인화권에 오류가 있을 경우에만 쿠폰으로 재발급해드리며 기타 마일리지 등은 사진 가격 인하로 폐지되었습니다. 또한 달력인화권은 현재 발행되고 있지 않습니다. 궁금하신 점이 전부 해결되지 않으셨다면 오늘은 저희가 근무를 하오니 12~1시 사이의 점심시간을 제외하고 전화주시면 친절히 답변해드리겠습니다. 즐거운 하루 되세요 ^^

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