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제 목 :

[RE] 문의건 관련하여 답변 드립니다~

작 성 일 :

2011-05-14, 10:41 오전

조 회 :

255

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요~ 황도희 고객님. 우선, 저희 포토토를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 고객님의 반품 요청건, 받으신 사진을 저희 포토토로 반품해 주시면 환불처리 도와 드리기로 이전 문의글에 답변 드렸었죠~ 또한, 이후 남겨주신 재인화 관련하여, 고객님께서 주문해 주신 주문건을 확인해 보았는데요. 인화 주문시 원본 파일의 이미지가 늘어난 이미지로 주문되어 있습니다. 이 부분, 고객님의 주문배송 조회 메뉴에서 주문번호 클릭하신 후 보여지는 이미지들을 재확인 부탁 드립니다. 주문시 이미지를 늘여 주문해 주셨기에, 재인화의 경우 이미지 편집 및 주문을 새로이 해 주셔야 하는 점 참고 부탁 드려요. 또한, 재인화의 경우에도 수령하신 사진을 반송해 주신 후 재인화 주문 해 주셔야 합니다. 위의 내용 확인 하신 후, 다시 글 남겨주시거나 유선 연락 부탁 드려요. 번거롭게 해 드려 대단히 죄송합니다. 앞으로도 저희 포토토 많은 이용 부탁 드려요~ 감사합니다. > 이번주안으로요? > 내일이 주말인데 주말엔 우체국안하자나요...^^;; > 아니면 환불말고 재인쇄 가능한가요? > 사진이 다 바랬구요 사진이 다 밀려났구요 > 배경색이 다 어둡게 나왔어요 > 그래서 환불할려고 했는데 이번주안으로 > 배송해달라고 하시니깐 그냥 재인쇄해서 > 재배송해주셨으면합니다ㅠㅠㅠ

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