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제 목 :

작 성 일 :

2011-05-23, 10:11 오전

조 회 :

265

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요 손동일 고객님 저희 포토토를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 우선, 수령하신 상품에 만족감을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 보내주신 사진을 확인해보니 고객님이 하나하나 지적해주신 부분에 대해서 부인할 수 없이 저희의 잘못임이 명확하였습니다. 다만 비닐커버는 여유가 없다보니 찢어지거나 파손되는 경우가 많아 변경된 부분이었는데 고객님께서 이 부분이 더 품질이 떨어져 보인다고 말씀하시니 사이즈를 약간 줄이도록 하여 재주문하겠습니다. 믿고 다시 주문해주셨는데 실망시켜 드려서 정말 면목이 없습니다. 고객님께서 지적해주신 부분에 대해서는 분명히 개선하도록 하겠으며 고객님의 상품은 정성껏 다시 제작한 후에 보내드리겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드린 부분 정중히 사과 드립니다. 더 궁금하거나 문의할 내용 있으시면 언제든 다시 글이나 유선 연락 부탁 드립니다. 앞으로도 더욱 고객님께 만족을 드릴 수 있는 포토토가 되도록 노력하겠습니다.