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제 목 :

작 성 일 :

2011-05-27, 05:34 오후

조 회 :

298

작 성 자 :

이재훈(wolp00)

첨 부 :



	20일 주문한 281매 주문건에대하여 전화상으로도 문의를 드렸지만 이상하게 몇일이 지나도 사진이 오질 않아서 지금껏 이렇게 늦은적이 없는데 이상하다 생각해서 배송조회를 했더니 25일에 배달완료라고 떠있습니다. 택배측 연락을 취한결과 서울쪽본사만 전화를 받고 나머지 사업장은 전화도 않받고 배달 기사역시 전화를 안받습니다. 본사측은 송장 조회를 한 결과 배달이 완료되거라 우기고 난 받은 사실이 없고 그럼 사진은 어딜 간겁니까?? 그냥 배달했다 하면 끝인건가요?? 고객만 피해를보고 넘겨야하는건지 이경우 포토토는 아무책임도 없는건지 조치를 추해 주지도 않는건지요 고스란히 고객과 택배에게 책임전가하고 끝나는 건지 중요한건 먹는것도 아니고 추억이 담긴 사진입니다 인화신청 하고 데이터 까지 모두 날려버렸으니 다신찾을수 없는 우리아이의 추억이란거죠 포토토에서 취해 줄수 있는 액션은 없는지 이경우 그냥 당하고 있어야 하는건지요???