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제 목 :

[RE] 주문 오류가 있어서요..

작 성 일 :

2011-08-23, 10:09 오전

조 회 :

277

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요 고객님 전화드렸으나 통화안되어 게시판에 답변으로 글 남깁니다. 죄송하게도 주문완료건에 대해서는 사이즈 변경이 불가합니다. 사진을 올리시면 지정하신 사이즈에 맞게 인화를 해드리는 것이 아니라 고객님 지정하신 사이즈에 맞게 사진이 올라오는 것이기 때문입니다. 사이즈 변경을 원하실 경우 주문 자체를 다시 하셔야 하니 참고바라며 또한 주문서 확인을 해보니 전체사진 페이퍼풀로 주문하셨는데 확인 결과 이미지가 잘립니다. 페이퍼풀은 업로드하신 사진과 뽑으실 사진의 비율이 맞지 않으면 남는쪽이 잘리게 되는 옵션입니다. 그렇기에 반드시 미리보기를 하시어 위치조절을 하셔야 하는데 위치조절을 하지 않으신 걸로 확인되네요. 또는 사진 수량이 많아 일일이 확인이 어려울 경우엔 이미지풀을 선택하셔야 하는데 이미지풀은 사진 비율이 안맞을 경우 이미지 잘림은 없지만 이미지가 짧은 쪽에 하얀 여백이 생기게 됩니다. 현재 얼굴 부분이 잘리는 사진 들이 있어 임의 취소한 상태로 대기중입니다. 위의 내용 확인하시어 연락주세요! > 방금 주문 했는데요.. > 마지막에 주문 한 사진 중에 사이즈를 잘못 올린게 있네요.. > 20110823_030309_00018_IMG_00001~7.JPG 까지 > D5 큰 사이즈로 일괄 적용 되다보니 미처 발견을 못했네요.. > D3 로 뽑아 주시면 안되나용?? > 부탁드립니다. > 그리고 빠른 배송 부탁드려요.. >

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