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제 목 :

[RE] 분할사진이 안되요

작 성 일 :

2011-08-27, 12:17 오후

조 회 :

320

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요 김향미 고객님. 저희 포토토를 이용해 주셔서 감사 드립니다. 또한, 프로그램 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 문의하신 프로그램 오류의 경우 컴퓨터 운영체제, 인터넷 회선 등의 다양한 이유로 오류가 발생할 수 있는 점 양해 부탁 드리구요. 보다 자세한 오류 내용및 경고 메시지를 알려주시면 빠른 처리 가능하오니 이 점 또한 참고 부탁 드려요. 우선, 고객님의 피씨 환경인 윈도우 7의 경우 분할 사진 프로그램 이용시, 일반인화>분할사진>분할사진인화하기 옆 프로그램 수동다운을 클릭하시어 실행이 아닌 저장 하신 후 (저장 경로는 확인이 쉬운 바탕화면으로의 저장을 권해 드립니다.) 바탕화면에 저장된 PhototoCollect.exe 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼 클릭하시면, 관리자 권한으로 실행이란 부분이 보여지며 위의 부분으로 실행하시어 프로그램 구동 및 업로드 해 주셔야 하는 점 참고 부탁 드립니다. 전송상태에서 응답없음으로 표시될 경우, 고객님의 피씨 방화벽의 보안설정을 조금 낮게 설정해 주시길 권해 드립니다. 위의 방법으로 이용이 어려우실 경우, 저희 포토토 고객센터로 유선연락 주시면 빠른 해결 도와 드리겠습니다. 다시 한번 이용에 번거로움을 드린 점 대단히 죄송합니다. 그럼, 즐거운 주말 보내세요.

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