★ 포토토 - 빠르고 쉬운 온라인 인화 ★

★ 포토토 - 빠르고 쉬운 온라인 인화 ★

HOME > 고객센터 > 고객게시판

글읽기

제 목 :

[RE] 확인후 빠른 배송 부탁드립니다!

작 성 일 :

2011-11-07, 11:30 오전

조 회 :

227

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 안그래도 회원정보에 있는 전화번호로 전화를 드렸으나 없는 번호라 나오고 지난 주문내역에 있는 번호로도 없는 번호라 나와 통화가 안되고 있었습니다. 간혹 이용 고객의 pc문제, 또는 포토토 서버 문제, 결제 대행사의 오류 등으로 결제 후 주문이 완료되지 않고 처리되는 경우가 발생하여 주기적으로 확인을 하고 있습니다. 통화가 안되어 확인이 안되고 있었는데 어찌되었건 불편드리게 되어 죄송합니다. 카드 결제는 취소처리되었으며 인화를 원하실 경우 장바구니에 있는 사진을 다시 한 번 주문, 결제 해주시고 혹시 모르니 주문내역을 확인해보시길 부탁드립니다. 또한 회원정보의 핸드폰 번호를 수정해주시면 감사하겠습니다. 다시 한 번 불편 드려 죄송합니다! > 11월 2일 배송비 포함 28000원 분명이 카드결제가 완료가 되어있는데 > > 왜 결제가 안됐다고 장바구니에 결제를 기다리고 있나요?? > > 기다리다 너무 안와서 주문배송조회했더니 뜨지도 않고 > > 결제가 안된것 마냥 장바구니에 있네요. > > 결제시 착오가 있었던 건지, 배송에 문제가 있으신건지, > > 확인 후 연락 해주세요. > > 빠른 배송을 해주시던지 카드 결제 취소해주시기 바랍니다.

CS CENTER
Tel : 02) 323 0195 FAX : 02-6008-8346
평일 AM 10:00 ~ PM 17:00 / 점심시간 PM 12:00 ~ PM 01:00
토, 일, 공휴일 휴무

입금자확인 질문게시판
BANK INFO
238-890478-39107
예금주박진아

계좌번호안내 입금시, 주문자와 동일한 성함으로 입금부탁드립니다.