★ 포토토 - 빠르고 쉬운 온라인 인화 ★

★ 포토토 - 빠르고 쉬운 온라인 인화 ★

HOME > 고객센터 > 고객게시판

글읽기

제 목 :

[RE] 인화 업로드 오류

작 성 일 :

2012-06-29, 09:52 오전

조 회 :

192

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요 포토토입니다. 우선, 저희 포토토의 인화주문 프로그램인 원클릭 설치오류로 이용에 불편을 드린 점 정중히 사과 드리구요. 문의하신 오류의 경우, 고객님의 피씨 운영체제(XP/Vista/7) 혹은 사용하시는 회선종류 (개인회선인지, 공유기를 사용하는 공동회선인지의 여부) 등을 알려주시면 보다 자세한 설명이 가능하오니 참고 부탁 드립니다. 남겨주신 오류메시지는 보통 윈도우 7 운영체제에서 발생하는 오류로 저희 포토토의 원클릭 프로그램과 운영체제간의 호환이 어려워 발생하는 부분입니다. 위의 경우, 인터넷 창을 관리자 권한으로 실행하시거나 원클릭 프로그램을 수동으로 설치 실행을 권해 드립니다. 원클릭 프로그램의 수동설치는, 사진인화-사진인화하기 버튼 옆 프로그램 수동다운을 클릭하여, 실행이 아닌 저장(바탕화면에 저장을 권해 드려요)하신 후 저장된 PhototoOneClick.exe 실행 아이콘을 마우스 오른쪽 클릭하시면 '관리자권한으로 실행' 이란 부분이 보여집니다. 위의 방식으로 프로그램을 수동 실행하시면 정상적으로 설치 이용이 가능하오니 번거로우시더라도 위의 방법을 참고 부탁 드려요. 위의 방법으로도 실행이 어려우실 경우 평일 오전 10시~오후 6시 이내에 저희 포토토 고객센터 02-323-0195로 유선 문의 주시면 빠른 처리 도와 드리겠습니다. 다시 한번 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.

CS CENTER
Tel : 02) 323 0195 FAX : 02-6008-8346
평일 AM 10:00 ~ PM 17:00 / 점심시간 PM 12:00 ~ PM 01:00
토, 일, 공휴일 휴무

입금자확인 질문게시판
BANK INFO
238-890478-39107
예금주박진아

계좌번호안내 입금시, 주문자와 동일한 성함으로 입금부탁드립니다.