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제 목 :

작 성 일 :

2012-07-16, 01:03 오후

조 회 :

203

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요 포토토입니다. 먼저 만족을 드리지 못하여 진심으로 죄송합니다.. 고객님의 기대에 부응하지 못하여 저희 또한 속상하고 안타깝습니다. 괜찮으시다면 받으신 포토북을 저희쪽으로 대한통운을 통하여 착불로 보내주시면 입고후 확인하여 안내드리겠습니다. 포토용지에 일반프린팅처리로 제작으로 기재해주셨는데요.. 자택에서는 인화와 같은 선명도를 기대하기 어려우나 저희 포토북의 제작상 문제가 생겼던건지 아니면 상품자체를 만족하지 못하신것인지 접착부분도 함께 확인하여 안내드리겠습니다. 저희쪽 제작시 문제일시 재제작 또는 환불의 원하시는 처리가 당연히 가능합니다. 혹여, 상품자체에 만족하지 못하신것이면 재제작하여도 동일한 상품이기에 만족을 드리기 어려울것으로 생각되며, 환불같은 다른 방법으로 처리를 드리겠습니다. 말씀해주신 내용은 보완하여 수정할수 있도록 노력하겠으며, 만족을 드리기 위해 보다 발전하는 포토토가 되겠습니다. 다른 문의사항 있으시면 언제든 문의해주시길 바랍니다. 감사합니다.