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제 목 :

작 성 일 :

2012-12-20, 01:38 오후

조 회 :

153

작 성 자 :

서윤주(yjsuh74)

첨 부 :



	한글명이 있는 사진은 앨범 제작시 오류가 난다구요? 얼마전 비슷하게 주문한 앨범은 문제없이되었는데요? 시간들여 업로딩해서 주문한건을 만 24시간이 훌쩍 지난후에야 취소하고 재주문하는게 말이되나요? 크리스마스 선물로 서둘러 한건데.. 고객잘못으로 된거니까 취소후 재주문하면 문제없다는 식의 응대 태도는 포토토의 신뢰도에 문제가 되겠군요. 고객이 무슨 잘못을 한건가요? 사진명이 한글이라서? 무엇보다 제작이 안될만큼 치명적 오류가 있다면 결제단계전에 오류가 나서 고객이 인지하게끔 시스템을 갖춰야죠. 그게 아니라면.. 적어도 적어도 재주문을 하게끔 하려면.. 최종 저장된 상태에서 고객이 재작업할수 있게 해야하는거 아닌가요? 어떤 도움도 드릴수 없다는 말만 일관하는거 말고 말입니다.