★ 포토토 - 빠르고 쉬운 온라인 인화 ★

HOME > 고객센터 > 고객게시판

글읽기

제 목 :

작 성 일 :

2013-07-15, 09:20 오전

조 회 :

114

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다. 저희 포토토를 이용해 주셔서 대단히 고맙습니다. 문의하신, 고객님의 주문건 관련하여 여러차례 전화 연락 후 연결이 원활하지 않아, 문자메시지 연락을 남겨 드린 것으로 확인 됩니다. 고객님의 주문건이, 카드결제시 결제프로그램상의 오류로 결제승인 후 주문내역이 누락된 부분입니다. 저희 포토토에서는 정기적으로 결제내역 조회 후 위와 같은 오류로 결제된 내역을 확인하여 고객님께 개별 연락 드리고 있습니다. 다만, 회원정보에 기재된 연락처로 연락 드렸으나 연결이 어려워 확인이 지연된 점 양해 부탁 드리구요. 금일(15일) 오전 10시 이후, 남겨주신 개별 연락처로 위의 내용 관련하여 다시 한번 유선 확인 도와 드리겠습니다. 이용에 번거로움을 드린 점 정중히 사과 드립니다. 감사합니다.