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 글읽기
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| 제
목 : |
[RE] 안되요 |
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| 작 성 일 : |
2013-10-30, 10:50 오전 |
조 회
: |
129 |
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| 작 성 자 :
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관리자(phototo) |
첨
부 : |
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안녕하세요. 포토토입니다~
저희 포토토를 이용해 주셔서 감사 드립니다.
문의하신, 사진인화 주문의 경우 저희 포토토의 원클릭 인화주문 프로그램을
이용하여 업로드 후 주문하는 방식으로, 사진인화하기가 정상적으로
구동되지 않을 시, 프로그램 수동 다운 및 관리자 권한 실행을 권해 드립니다.
이전 문의글에서, 장바구니로 전송이 용이하지 않다는 부분의 답변을
드렸으나, 프로그램 실행이 정상적으로 이루어지지 않는 부분은 별도의 문제이기에
아래의 내용을 참고하여 이용해 주시길 부탁 드려요.
사진인화-사진인화 페이지에서 사진인화하기 옆 프로그램 수동다운을 클릭하여
실행이 아닌 저장을 해 주세요.
저장시 다른이름으로 저장 기능을 이용하여 확인하시기 편한
바탕화면에 저장을 권해 드립니다.
저장이 완료되면, 바탕화면에 phototoeditor 라는 실행 아이콘이 보여지며
실행 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼 클릭하시면, 관리자권한으로 실행 이라고 보여집니다.
위의 방법대로 프로그램을 실행하여 주문 부탁 드리구요.
상세 확인을 위하여 이용하시는 운영체제 및 피씨(노트북, 혹은 데스크탑)와
방화벽 설정등이 어떻게 되어 있는지를 확인해 주시면
보다 상세한 답변이 가능합니다.
또한, 프로그램에서 이미지 파일의 사이즈 및 옵션 등을 하나씩 미리보기 하시며
주문하셔야 하는 온라인 인화 특성상, 이메일 접수는 도와 드리기 어렵습니다.
고객센터의 업무시간이 평일 오전 10시~오후 6시(점심시간 12시~1시 휴무)로
요청하신 시간에 유선 답변을 드리지 못하는 점 참고 부탁 드립니다.
감사합니다. |
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