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 글읽기
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| 제
목 : |
[RE] 1:1 메일보냈는데 답이 없으셔서요. |
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| 작 성 일 : |
2013-10-30, 04:00 오후 |
조 회
: |
146 |
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| 작 성 자 :
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관리자(phototo) |
첨
부 : |
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안녕하세요. 포토토입니다.
저희 포토토를 이용해 주셔서 대단히 고맙습니다.
문의메일 남겨주신 내용 확인 후 메일 답변 드린 부분으로 조회되는데요.
메일 수신을 비허용으로 설정해 두지 않으셨는지 재 조회 부탁 드립니다.
문의하신, 장바구니의 포토북의 편집상태가 제작중으로 표기되어 있지 않은 지
상세 조회를 우선 부탁 드립니다.
포토북의 편집상태가 제작중으로 편집상태가 조회 될 경우,
편집기에 사진을 가득 채우지 않으셨거나, 여백을 남겨 편집이 완료되지 않은 건 입니다.
프로그램내의 문제가 아닌 편집완료가 이루어지지 않은 부분이오니
이 점 참고 부탁 드리구요~
위의 내용 참고하신 후, 편집기를 재실행 하신 후 편집완료 버튼을 누르시면
사진이 채워지지 않은 부분 혹은 여백이 있다는 경고팝업이 보여집니다.
아니오 버튼을 누르시면 해당 페이지로 이동되며 붉은 테두리로 잘못 편집된
사진틀이 강조 됩니다.
편집기 좌측 하단의 화면맞춤 기능을 이용하여 실제크기 혹은 그보다 더 크게 확대하여
살펴 보시면, 여백 혹은 사진이 빠진 공간을 확인 하실 수 있으니
참고하시어, 재편집 부탁 드립니다.
또한, 주문시 추가 가능한 전문가보정의 경우 주문하실 사진의 원본 파일의
이미지가 너무 어두울 경우, 별도의 보정없이 주문시 어두운 상태 그대로 출력됩니다.
개별 보정이 어려우신 고객님들의 문의가 많아, 디자이너의 밝기 개별보정 후
출력해 드리는 옵션을 추가한 부분이오니, 참고 하시어 취사 선택 해 주시길 바랍니다.
밝기 보정외에, 별도의 글자 삽입 문구 편집등의 부분은 도와 드리기 어려우니
참고 하시어, 주문 부탁 드려요.
또한, 저희 포토토의 포토북은 8x8 인치의 단일 품목으로, 별도의 사이즈로 추가제작은
불가하오니 참고하여 주문 부탁 드립니다~
위의 내용확인 후 더 궁금하거나 문의할 내용 있으시면 언제든 다시 글 남겨주시구요.
앞으로도 저희 포토토 더욱 더 많은 이용 부탁 드립니다.
감사합니다.
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