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 글읽기
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| 제
목 : |
[RE] 누락된 사진 보내주세요! |
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| 작 성 일 : |
2013-11-28, 03:41 오후 |
조 회
: |
135 |
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| 작 성 자 :
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관리자(phototo) |
첨
부 : |
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안녕하세요. 포토토입니다~
우선, 저희 포토토의 인화주문 서비스를 이용해 주셔서 감사 드리구요.
해당 문의건 관련하여 여러번 유선 연락 드렸으나, 연결이 어려워
게시판 답글 드리는 점 양해 부탁 드립니다.
주문건의 인화발송시 누락사진 관련하여 문의주셨는데요.
주문일이 11월4일로, 발송기간이 2주를 경과하여 인화포장팀에서
해당 주문건의 누락내용을 확인 해 드리기 어려워 위의 내용 관련하여
다시 한번 안내도와 드리고자 유선 연락을 드린 부분입니다.
인화사진의 발송누락시, 인화팀에서 개별 발송 하시거나 고객님께 개별 연락 드리고
있는 부분이며, 고객님의 주문건을 발송시 해당 부분에 대한 문제점이 발견되지
않아, 발송처리 도와 드린 점 참고 부탁 드리구요.
문의글 남겨주신 내역 조회하여, 해당 파일은 재인화하여 출고 도와 드리겠습니다.
다만, 빠른 확인을 위하여 수령하신 사진 혹은 상품에 문제가 있을 경우
최장 10일 이내에, 확인전화 혹은 상세확인 글 남겨주시면 보다 빠른 처리가 가능하오니
이후, 주문시 참고 부탁 드립니다.
다시 한번 이용에 번거로움을 드린 점 정중히 사과 드리구요.
주문해 주셔서 대단히 고맙습니다.
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