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 글읽기
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| 제
목 : |
[RE] 포토북 주문 |
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| 작 성 일 : |
2013-12-09, 01:44 오후 |
조 회
: |
132 |
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| 작 성 자 :
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관리자(phototo) |
첨
부 : |
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안녕하세요. 포토토입니다~
저희 포토토를 이용해 주셔서 감사 드리구요.
우선, 문의하신 주문누락 결제건 관련하여 결제시 기재된 유선 연락처로
개별 연락 드렸으나, 연결이 어려워 빠른 확인이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.
문의하신, 상품은 주문배송조회 메뉴에서도 확인되지 않듯, 주문건이
정상적으로 접수되지 않고, 결제가 완료된 오류입니다.
해당오류 확인시 결제시 기재된 연락처로 개별 연락 드린 후
해당 주문건을 재확인 후 주문 결제를 도와 드리고 있습니다.
다만, 고객님의 경우, 결제시 기재된 연락처로 연결이 어려워, 빠른 확인을
도와 드리지 못한 부분이오니, 연락 가능한 유선 번호 혹은 개별 유선 문의 주시면
상세 안내를 도와 드리도록 하겠습니다.
답변 확인 후, 연락 가능한 유선 번호나 유선문의(02-323-0195) 부탁 드립니다.
감사합니다. |
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