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제 목 :

[RE] 택배 분실된거같아요

작 성 일 :

2013-12-31, 02:35 오후

조 회 :

143

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해 주셔서 감사 드리구요. 우선, 배송지연으로 인하여 이용에 번거로움을 드려 대단히 죄송합니다. 고객님의 문의글 확인후 배송내역 조회 및 배송사(CJ 대한통운)로 개별 문의 하였습니다. 해당 상품의 이동이 진행되지 않아, 상품이 도착한 지점에 개별확인 후 유선 연락 주시기로 하셨습니다. 다만, 고객님의 주문서에 안심연락처 외에 별도의 연락처가 확인되지 않아 빠른 확인이 어려울 수 있으니 1:1메일상담 게시판이나, 포토토 전용메일(phototo123@hanmail.net)로 유선 연락이 가능한 번호를 남겨주시면 확인 후 빠른 답변 드리겠습니다. 배송지연으로 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 정중히 사과 드리구요. 해당 배송사에서, 상세 내용을 확인 한 이후, 재인화 처리가 가능한 부분이기에 조금 더 기다려 주셔야 하는 부분 양해 부탁 드립니다. CJ 대한통운 대표번호 1588-1255 번호로 문의하시면 보다 빠른 확인이 가능하오니 해당 지점과 연결이 어려울 경우 위의 번호로 문의 부탁 드려요. 답변 확인 후 추가 문의사항 발생시 언제든 다시 글 남겨주시거나 유선 문의 주시길 부탁 드립니다. 빠른 답변 드리겠습니다. 감사합니다.

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