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제 목 :

[RE] 답변 확인 후 재문의합니다.

작 성 일 :

2014-01-14, 05:39 오후

조 회 :

125

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다. 저희 포토토를 이용해 주셔서 감사 드리구요. 우선, 프로그램 실행이 용이하지 않아 이용에 번거로움을 드린 점 다시 한번 사과 드립니다. 윈도우 8 익스플로러 10(64bit) 이상의 운영체제일 경우, 특정 사이트나 프로그램의 실행이 제한하는 경우가 있기에, 32bit로 다운그레이드 하여 이용을 권해 드리고 있습니다. 간단한 방법은 내컴퓨터의 로컬디스크 (C:) 드라이브를 선택하신 후 programfiles(x86)폴더를 클릭하여 파일목록 중 iexplore <- 파일을 마우스 오른쪽 버튼 클릭하여 '관리자권한으로 실행' 하신 후 새롭게 열린 창에서 저희 포토토로 접속 후 포토북 프로그램을 실행 하실 수 있습니다. 다만, 피씨 보안설정 등의 문제로 포토북 프로그램의 오류가 아니기에 위의 방법으로 정상실행이 어려울 수 있습니다. 그 경우, 포털 사이트에서 '윈도우 8 익스플로러 10 32비트 이용' 항목으로 검색하시면, 여러가지 방법을 안내 받으실 수 있습니다. 고객님의 피씨에 해당하는 해결 방법을 찾아 설정 변경 및 인터넷 익스플로러를 재실행 부탁 드립니다. 개인정보보호화 피씨 보안의 강화로 일부 프로그램의 실행이 제한되어 발생할 수 있는 오류이기에, 정확한 해결 방법을 안내 해 드리지 못하는 점 다시 한번 양해 부탁 드려요. 빠른 문제해결로 즐거운 인화 주문 하시길 바랍니다. 감사합니다.

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