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제 목 :

작 성 일 :

2014-02-03, 01:54 오후

조 회 :

143

작 성 자 :

박은진(choom80)

첨 부 :



	여러번 포토토 잘 이용하고 항상 친절하다고 생각했었는데 요즘 관리가 안되는듯 하네요. 사진 신청했는데 배송이안돼 확인했더니 제가 물건 받은걸로 처리되어있더군요. 문의전화했더니 대한통운에 연락하라고만 하고 확인조차 안하려고 하네요; 제가 물건 못받으면 어떻게 된거냐 물었더니 대한통운 책임이라고만하고;; 확인도 안하고 무조건 고객에게 처리하라는 상담은 문제가 있다고 생각합니다. 무엇이 문제인지 확인하는게 먼저 아닐까요? 오늘이 2월 3일인데 물건은 1월 28일날 받은 것으로 되어있는데 나몰라라하는 포토토에 실망입니다. 전화상담직원교육이 필요하다고 생각됩니다