오늘 필요한 물건이였는데 못받아봐서 저도 피해가 큽니다..
그리고 고객이 몇 건이라고 명기를 해야한다고 했는데
고객이름과 아이디정보를 알려줬을때 직원의 역할은 그걸 검색해서
어떤 주문건들이 있는지 전산상으로나 서면상으로나 반드시 확인해서
그걸 고객에게 내주어야 할 역할이 있다고 생각합니다.
몇 건이라고 얘기안했다고해서 물건을 못내줬다는 건 변명에 지나지 않네요
그리고 제가 분명히 여러건이라고 명기한바있기에 저희어머니꼐서도
분명 더있을줄알고 진짜 다냐고 가도되냐고 여러번 돌려서 질문을 했던 겁니다.
그걸 이것만 받고 가시면 된다고 안내한건 직원의 100%불찰이나
변명은 안하시는게 앞으로의 발전을 위해 도움이 되지 않을까 생각하네여
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