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제 목 :

작 성 일 :

2014-05-27, 02:00 오후

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 대단히 고맙습니다. 우선, 문의글 확인 후 인화포장팀에 고객님의 주문건의 누락사진 여부를 확인 해 보았습니다. 별도로 인화 및 포장이 누락된 파일이 없는것으로 확인되어 주문내역을 상세확인 해 보았습니다. 주문하신 5x7 인치의 인화사진의 수량이 2장으로 포장시 포장박스 제일 아랫쪽에 포장 후 작은 사진들과의 부딪침으로 인한 손상을 줄이기 위하여 보호판을 덧대어 포장한 것으로 확인 되었습니다. 수령하신 택배박스의 제일 아랫쪽을 다시 한번 확인 부탁 드리구요. 확인 후에도 사진이 발견되지 않을 경우, 다시 한번 문의 해주시길 바랍니다. 위의 내용 관련하여 상세 안내를 위하여 유선 연락 드렸으나 연결이 어려워 게시판 답글로 대신하는 점 너그러운 양해 부탁 드리구요. 답변 화인 후 다시 문의 남겨주시면 최대한 빠른 처리 도와 드리도록 하겠습니다. 이용에 번거로움을 드려 죄송합니다. 고맙습니다~