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제 목 :

[RE] 포토북 이미지 정렬문제

작 성 일 :

2014-08-14, 03:23 오후

조 회 :

105

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 늘 저희 포토토를 이용해주셔서 대단히 고맙습니다. 우선, 고객님의 문의내용 확인 후 주문내역을 조회 해 보았습니다. 저희 포토토의 제작상품은 직접제작형 포토북을 주문해 주셨는데요. 해당 상품의 잘림부분 표시로 인하여 혼란을 드린 점 정중히 사과 드립니다. 해당상품은 기계 장비로 출력하여 출력물 그대로 하드커버의 표지판에 스티커로 된 출력물의 표지를 붙여 제작하는 방식입니다. 다만, 접착 시 접힘의 정도가 일정하게 제작되기 어렵기에 접힘의 우려가 있는 부분에 마련해 놓은 안내로 잘림부분을 표시 해 드리고 있습니다. 실제 편집시에는 포토북의 잘림부분 바깥의 회색선까지 이미지를 가득 채워주셔야 여백없는 포토북의 제작이 가능하구요. 이전 주문건의 경우 표지의 잘림부분까지 이미지를 채워 작업해주셨기에 밀림현상으로 보이는 오류가 발생하지 않았습니다. 위의 내용을 상세 안내 해 드리지 못해 대단히 죄송하구요. 재편집 후 주문해주시면 해당 상품을 다시 한번 재제작 도와 드리겠습니다. 늘, 저희 포토토를 이용해주시는 고객님께 만족하실 수 있는 품질의 포토북을 제공하지 못한 점 너그러운 양해 부탁 드리구요. 이후 포토북 주문시, 잘림선 바깥으로 이미지를 가득 채우신 후 주문해주시길 부탁 드립니다. 추가 문의사항이나 궁금한 점 있으시면 언제든 다시 글 남겨주시구요. 앞으로도 질좋은 상품의 제공을 위하여 노력하는 포토토가 되겠습니다. 감사합니다.

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