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 글읽기
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| 제
목 : |
[RE] 방금 주문 결제 완료했는데요 |
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| 작 성 일 : |
2014-09-29, 05:21 오후 |
조 회
: |
101 |
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| 작 성 자 :
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관리자(phototo) |
첨
부 : |
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안녕하세요. 포토토입니다~
저희 포토토를 이용해주셔서 대단히 고맙습니다.
우선, 인화주문 프로그램의 업로드 시 중복 전송으로 인하여 이용에
불편을 드린 점 정중히 사과 드립니다.
문의하신 중복전송의 경우, 업로드 중 새로고침 버튼을 이용하실 경우
발생하는 문제로, 위의 내용과 일치하지 않음에도 중복전송이 이루어진 경우
이용하시는 피씨 운영체제 및 인터넷 익스플로러 버젼, 그리고 이용하신 회선이
공유회선(학교, 회사, 공공기관 등등)인지 여부를 확인 하신 후
해당 내용을 확인 하여 저희 포토토로 다시 한번 문의글 남겨주시면
시스템 관리자에 문의하여 상세 내용을 재확인 도와 드리도록 하겠습니다.
대량의 인화 파일을 전송 시, 새로고침으로 인한 중복 업로드 외에
위와 같은 문제가 발생한 경우, 각 피씨마다 개별 보안설정 등의 이유로
확인 하기 어려운 오류가 발생할 수 있으니, 사용하시는 피씨의 운영체제 및 익스플로러 버젼
그리고, 방화벽 사용여부와 실행중인 바이러스 차단 프로그램까지 확인 해 주시면
보다 상세한 답변을 드릴 수 있습니다.
다시 한번 프로그램 이용에 불편을 드린 점 정중히 사과 드리며
빠른 문제해결로 즐겁고 편리한 인화주문을 하실 수 있도록 도와 드리겠습니다.
감사합니다~ |
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