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제 목 :

작 성 일 :

2014-11-27, 05:19 오후

조 회 :

114

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 감사합니다. 우선, 문의하신 고객님의 주문건의 취소요청이 확인되어 해당 결제카드사에 취소승인을 요청해드린 부분으로 처리상태의 변경을 도와 드리기 어렵습니다. 당일취소가 아닌 익일 취소이기에 카드사로 환불처리가 완료되는데 5~6일 가량의 처리기간이 소요될 수 있으니 이 점 참고 부탁 드립니다. 주문상품의 그대로 인화를 진행 원하실 경우, 재결제 혹은 주문업로드를 하지 않은 체 무통장입금(국민은행 543001-01-296663) 해 주시면 동일 주문건을 인화 후 발송처리 가능합니다. 위의 내용 참고하시어 원하시는 방법을 알려주시면 빠른 처리 도와 드리곘습니다. 추가 문의사항이나 궁금한 점 있으실 경우에도 언제든 다시 글 남겨주세요. 빠른 답변 드리겠습니다. 감사합니다.