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 글읽기
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| 제
목 : |
[RE] 주문 및 배송 문의드려요. |
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| 작 성 일 : |
2014-12-17, 10:19 오전 |
조 회
: |
104 |
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| 작 성 자 :
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관리자(phototo) |
첨
부 : |
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안녕하세요. 포토토입니다~
저희 포토토를 이용해주셔서 대단히 고맙습니다.
우선, 인화주문 시 정상적인 전송이 이루어지지 않아
이용에 번거로움을 드린 점 정중히 사과 드립니다.
로딩 시간이 길어지고, 전송이 이루어지지 않을 시 사용하시는 피씨의 운영체제와
방화벽 설정상태(보안설정이 너무 높을 경우, 포토토의 서버로 전송이 어렵습니다.)
바이러스차단 프로그램 등을 확인 후 다시 한번 문의글 남겨주시면
보다 상세한 답변을 드릴 수 있으니 위의 내용 참고하신 후 재문의글 남겨주세요~
또한, 인화주문 프로그램과 동시에 실행하는 여타의 프로그램은 잠시
사용을 멈춰주신 후, 프로그램을 1개만 실행하시면 로딩속도가 빨라질 수 있으며
인터넷 창의 도구-인터넷옵션-검색기록 삭제(임시파일, 쿠키파일 삭제)를
이용하여, 저장공간(메모리)를 늘이신 후, 다시 한번 전송 부탁 드립니다.
또한, 한꺼번에 여러장의 사진이 업로드 되지 않을 시 테스트 개념으로 소량을
업로드 해 보신 후 동일 오류가 발생할 경우, 선답변 드린 내용을 확인하여
다시 문의글 남겨주시면 빠른 답변 드리겠습니다.
주말 주문 시 월요일 발송은 가능하나 배송 소요시간은 1~2일 이기에
정확한 수령일을 확답 드리기 어려운 점 참고 부탁 드리구요.
주문완료 후 개별 유선 문의로 다시 한번 주문확인 부탁 드립니다.
빠른 문제해결로 즐거운 인화주문 하실 수 있도록 도와 드리겠습니다.
감사합니다. |
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