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제 목 :

[RE] 뭐가 문제일까용? 저좀도와주세용~ㅜ

작 성 일 :

2015-01-22, 11:33 오전

조 회 :

119

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 대단히 고맙습니다. 우선, 첨부해주신 인화사진을 확인 후 주문내역을 조회 해 보았습니다. 원본파일을 11x14 인치 이미지로 배경작업 후 인화요청 하셨습니다. 다만, 주문하신 파일의 해상도(dpi)가 인화 출력용 300dpi가 아닌 절반 규격인 150dpi로 작업하신 것으로 확인됩니다. 노리사이즈 작업 시 해상도에 맞추어 출력이 이루어지는 방식이기에 원하시는 사이즈보다 절반정도 작게 출력이 된 것입니다. 또한, 배경파일에 앉힌 원본 이미지의 비율이 제각각으로 문의주신 20x20cm 의 정사각형 이미지가 아니기에, 정사각형 비율에 맞는 이미지 파일로 재편집 후 주문을 권해 드립니다. 자동인화 방식으로, 이미지를 개별확인 해 드리지 못하여 이용에 번거로움을 드린 점 대단히 죄송합니다. 위의 내용 참고하시어, 원본 파일의 dpi 값을 300dpi로 재작업 하신 후 해당 파일의 비율또한 재편집하시어 주문해주시면 빠른 인화진행 도와 드리겠습니다. 파일을 재편집 후 무통장입금 방식(실결제가 아닌 주문 접수)으로 주문하시고 연락주세요~ 상세 안내 차 유선 연락 드렸으나, 연결이 어려워 게시판에 추가 답변 드립니다. 추가 문의사항이나 궁금한 점 있으시면 언제든 재문의글 혹은 유선 연락주세요~ 빠른 답변 드리겠습니다. 감사합니다~

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