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 글읽기
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| 제
목 : |
[RE] 포토북 자유편집후 업로드 에러 무한반복 ~~~ |
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| 작 성 일 : |
2015-03-27, 10:01 오전 |
조 회
: |
95 |
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| 작 성 자 :
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관리자(phototo) |
첨
부 : |
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안녕하세요. 포토토입니다~
저희 포토토를 이용해주셔서 대단히 고맙습니다.
우선, 고객님의 문의내용 확인 후 직접제작형 포토북을 실행하여
편집 및 업로드 해 보았습니다.
여러차례 재실행 및 업로드 해 보았으나 프로그램내의 별다른 문제는
발견되지 않았습니다.
편집정보 업로드에서 발생하는 오류는, 문의글에 기재해주신대로
장시간 편집으로 인한, 고객님의 피씨 회선과 저희 포토토의 포토북 이미지서버와의
연결이 끊겨 정상적인 업로드가 이루어지지 않을 수 있습니다.
포토북의 주문 시, 30분 이상의 편집시간이 경과하지 않도록 중간 중간
편집을 권해 드리고 있으니, 이 점 참고하시어 다시 한번 프로그램을 재실행하신 후
일괄 편집이 아닌 중간중간 편집완료 버튼을 눌러 해당 페이지까지 작업하신
내역을 저장해주시길 부탁드립니다.
또한, 포토북 편집 프로그램 이용 시 다른 응용프로그램은 모두 종료하신 후
편집하시면, 프로그램간의 충돌로 인한 프로그램 다운 오류등을
방지할 수 있으니, 참고하시어 이용해주세요~
그럼, 위의 내용 참고하시어 프로그램을 재실행 및 편집 저장해보신 후
동일 오류가 발생할 시 이용하시는 피씨 운영체지와 이용하시는 장소(학교, 회사, 공공기관 등의
개별 방화벽을 사용하는 회선을 이용 시 외부서버로의 업로드 제한이 발생할 수 있습니다.)
등을 확인하시어 재문의글 남겨주시면 빠른 답변 드리도록 하겠습니다.
빠른 문제해결로 즐거운 인화 주문하시길 바랍니다.
감사합니다~
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