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제 목 :

작 성 일 :

2015-05-06, 02:59 오후

조 회 :

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 대단히 고맙습니다. 우선, 배송이 원활히 진행되지 않아 이용에 번거로움을 드린 점 정중히 사과 드립니다. 문의내용 확인 후 배송사의 운송장번호를 조회하여 상세 내역을 확인 해 보았습니다. 문의주신 당일 즉시 해당 누락부품을 발송하여 드린것으로 확인되며 운송장번호 조회 시 발송 익일 수령으로 확인됩니다. 배송 시 별도의 수거함이나 맡아두는 장소확인 차 유선 연락 드렸는데요. 통화연결이 원활하지 않아 빠른 안내를 도와 드리지 못했습니다. 주문배송조회 메뉴에서 고객님의 주문건에 추가 발송된 운송장번호를 기재해 드렸으니, 조금 번거로우시더라도 택배를 별도로 맡아주시는 곳 혹은 수거함이 있으신 지 여부를 알려주시면 보다 상세한 답변을 드릴 수 있으니 이 점 참고 부탁드립니다. 상품발송 시 누락으로 이용에 번거로움을 드렸던 점 다시 한번 너그러운 양해 부탁드립니다~ 감사합니다~