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제 목 :

[RE] 사진이 넘 흐리게 현상되었네요

작 성 일 :

2015-05-22, 04:50 오후

조 회 :

105

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 대단히 고맙습니다. 우선, 인화품질에 만족감을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 문의글 확인 후 고객님의 주문내역을 조회해보았습니다. 주문하신 파일 중 역광 이미지와 실내촬영 파일이 다수 확인되었습니다~ 해당 파일들은 포토토의 자동보정(밝기보정)으로 보완이 어려운 점 너그러운 양해 부탁드립니다~ 흐릿하게 출력된 사진의 원본파일을 실제크기로 확대하여 이미지의 노이즈 및 흐림 부분을 확인하실 수 있으니 참고해주세요~ 또한 일부 저해상도(인화규격보다 작은 사이즈) 파일은 선명하게 출력을 도와 드리기 어렵기에, 주문 시 사이즈 옆에 X 표기를 통해 추후 인화여부를 확인 후 진행을 권해드리고 있으니 이 점 참고 부탁드리구요. 위의 상황이 아닌, 원본 이미지가 선명한 파일들이 흐릿하게 인화된 경우 해당 파일을 촬영하시어 phototo123@hanmail.net로 첨부해주시면 상세 확인 후 다시 한번 답변 드리도록 하겠습니다. 선명한 원본 파일의 경우, 원본 그대로 출력을 도와 드리고 있습니다. 다시 한번 인화품질에 만족감을 드리지 못한 점 정중히 사과 드리구요. 인화사진의 개별확인 후 만족하실 수 있는 인화품질을 제공하는 포토토가 되도록 노력하겠습니다~ 늘, 저희 포토토를 이용해주셔서 다시 한번 감사드립니다~

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