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제 목 :

[RE] 일대일 문의 답글이 안오네요

작 성 일 :

2015-06-12, 03:43 오후

조 회 :

80

작 성 자 :

관리자(phototo)

첨 부 :



	안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 대단히 고맙습니다. 우선, 1:1 문의메일에 남겨주신 문의글에 빠른 회신 드렸습니다. 기재하신 메일 수신이 거부되어 있거나, 메일주소를 오기입 하실 경우 정상적인 수신이 어려울 수 있는 점 너그러운 양해 부탁 드리구요. --------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 포토토입니다~ 저희 포토토를 이용해주셔서 대단히 고맙습니다. 우선, 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 문의해주신 포토북 상품 편집기의 이미지파일의 저장기간은 30일로 기한이 경과된 경우, 원본 파일이 이미지 서버에서 삭제처리 되기에 별도의 복구는 불가한 점 너그러운 양해 부탁드립니다~ 이 점 참고하시어, 편집기의 저장기간내에 주문을 완료해주시길 간곡히 부탁드립니다. 편집기의 저장기간이 경과한 상품은 장바구니에서 삭제하신 후 새로운 편집기를 실행하여 편집 및 주문 부탁드립니다. 다시 한번 도움을 드리지 못해 대단히 죄송합니다. 감사합니다~ ---------------------------------------------------------------- 주말 문의건으로 월요일(8일) 위와 같이 답신 드렸습니다~ 메일 답변에서도 말씀 드렸듯이, 편집기간이 종료된 상품에 편집하신 이미지 파일의 원본이 삭제처리 되기에, 별도의 연장을 도와 드리기 어려운 점 다시 한번 안내해드립니다. 요청하신 도움을 드리지 못하는 점 거듭, 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

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